ご利用ガイド

セキュリティについて 当店では、お客様の個人情報(住所・メールアドレス・ご利用商品履歴など)を他者に譲渡することは一切ございません。
安心してご利用ください。
掲載価格・販売価格について 掲載されている全ての商品価格には消費税が含まれています。
ただし、配送料、及び、決済手数料は、別途お客様負担とさせていただきます。

万が一、人為的なミスにより、商品ページ上の価格が実際の販売価格と異なった場合には、誠に申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
その際は、ご注文後にメールにて正規の価格をご案内し、『ご購入の意思のご確認』をさせていただきます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
お支払い方法について

当サイトでのお買い物のお支払方法は銀行振込(前払い)、代金引換(後払い)となります。

銀行振込の場合

【銀行振込の確認日について】
本日の15時までにお振込みいただきますと翌営業日のご確認とさせていただいております。
*金融機関によって時間差がございます。
*当店からお送りする振込口座ご案内メールに記載の金額をご確認の上、お振込み頂き
ますようお願いいたします。
【銀行振込先】
金融機関名:ジャパンネット銀行 本店
口座番号:普通口座　 2560679
口座名義:コモライフ株式会社

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　 振込金額　: 【商品代金合計(税込)+(送料)】(税率は5%)
　　　 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
　 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　 ※直送品の場合、別途手数料がかかります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金の確認後、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。


代金引換の場合

【業者】
佐川急便、ヤマト運輸(クロネコヤマト)、西濃運輸

【備考】
●商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　
【商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)】　 (税率は5%)
　　　
代引手数料:下表をご参照ください。
　
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●なお、代引手数料(下記参照)はお客様負担でお願い致します。
●また、一部地域ではご利用頂けない地域もございます。


<< 代引き手数料(税込) >>
～9,999円まで 315円
10,000～29,999円まで 420円
30,000～99,999円まで 630円


代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれております。
代引業者指定:指定なし



クレジットカードの場合


【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払い方法
VISA その他支払(一括払い)
MASTER その他支払(一括払い)
JCB その他支払(一括払い)
AMEX その他支払(一括払い)
Diners その他支払(一括払い)


【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　 【商品代金合計(税込)+(送料)】　 (税率は5%)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

 
配送について ご注文商品は弊社にて決済完了確認後翌日～5営業日以内に順次発送させていただきます。 　
発送に5営業日以上いただく場合、あらためてご連絡を差し上げます。
(予期せぬトラブルや配達混雑時などは出荷が遅延することがございます。)

なお、プレゼント用の包装、のし、ラッピングなどのサービスは行っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

【発送日の連絡について】 　
本日、9:00以降のご注文につきましては翌営業日のご連絡となります。

【配達日指定について】 　
3～4日余裕を持ってご指定をお願い致します。
在庫がない場合、天候、交通事情、その他の理由により、日付指定の変更をお願いする場合がございます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆前後はお届け日の指定を受けかねます。悪しからずご了承くださいませ。
　
【ご注意】
代金引換　をご利用の場合は、 翌営業日に『発送日』のご連絡を致します。
銀行振込をご利用の場合は、ご入金の『確認メール』後、翌営業日に『発送日』のご連絡を致します。

【備考】
●配送先は日本国内のみとさせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)
(なお、一部地域ではご利用頂けない地域もございます)

【業者】
佐川急便、ヤマト運輸(クロネコヤマト)、西濃運輸
18時～20時、20時～21時をご選択の場合、配送業者によりましては18時～21時のお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

全国一律 :送料 500円

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計5250円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただいまキャンペーンにつき、合計3980円(税抜)以上のお買い上げで送料無料になります。※2010年10月31まで!
(メーカー直送品など一部商品除く)
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄本島・北海道は送料900円となります。
直送品など個別送料が設定されている商品については、高額購入割引特典(送料無料)の対象外とさせていただきます。


【お買い上げ明細書について】
当店では、お客様個人情報保護のため、在庫確認後にお送りしております「発送日のお知らせ」のメールを「納品書(明細書)」と代えさせていただいております。
明細書をご利用のお客様は誠に恐れ入りますが、発送日お知らせメールを印刷して保管下さい。
消費税について
消　費　税　率 5%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について ●返品・交換は、初期不良や、ご注文内容と異なる場合のみ、商品到着後、 5日以内に、当店までご連絡ください。 その後、お手続き方法をご案内させていただきます。この場合、送料当店負担にて、お受けさせていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換は、未開封の場合に限り、商品到着後、5日以内に、当社にご連絡をいただき、送料、それにかかる費用などをお客様のご負担とし、返品・交換手数料(下表参照)をお支払いいただくことで、お受けさせていただきます。
※ただし、メーカーからの【直送品】については、開封、未開封を問わず、返品・交換は、一切受け付けておりません。

・クレジットカードでのお支払いの場合　→　商品、および、返品・交換手数料(下表参照)を現金書留にて当店までお送りください。(宛先は別途ご案内させていただきます。)
それぞれの到着を確認後、お手続きを進めさせていただきます。

※キャンセル処理のタイミングによっては、一時的にご請求が発生する場合がございます。

・銀行振込、代引きでのお支払いの場合　→　返品の場合は、商品の到着を確認後、返品・交換手数料(下表参照)と、現金書留の送料分500円を差し引いた金額を、現金書留にて返金いたします。
交換の場合は、商品、および、返品・交換手数料(下表参照)を現金書留にて当店までお送りください。(宛先は別途ご案内させていただきます。) それぞれの到着を確認後、お手続きを進めさせていただきます。

●返品・交換手数料

　　ご購入金額(税込)　　　返品・交換手数料

A　　　1～5,000円　　　　　　　　　　8%

B　　5,001～10,000円　　　　　　 　9%

C　　10,001～20,000円　　　　　　 10%

D　　20,001～30,000円　　　　　　　11%

E　　30,001～100,000円　　　　　　12%

F　　100,001円～　　　　　　　　　　13%

例)　ご購入商品が、15,000円(税込)の場合は、「C」に該当しますので、
【 15,000円×10%=1,500円 】となり、手数料としては、1,500円いただきます。


※ご連絡先
社　　名 コモライフ株式会社
住　　所 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2-1500号
大阪駅前第2ビル15階
(※返品先はこちらではありません)
T　E　L 0120-560-545
F　A　X 06-6345-7839
店　長 藤井　みか
責　任　者 渡辺　雅浩
e-mail cm_abpinfo@comolife.co.jp